Category

Work & Money

Category

Η Foundever® παγκόσμια ηγέτιδα στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CX), δημοσιεύει την νέα ετήσια έρευνα της με τίτλο «2025 CX Trends Report – From Buzzword to Business Case», αποκαλύπτοντας τις νέες τάσεις που θα διαμορφώσουν τον κλάδο εξυπηρέτησης πελατών το 2025.

Δείτε περισσότερα

Έρευνα του Ελληνο-Αμερικανικού Εμπορικού Επιμελητήριου για την αναντιστοιχία δεξιοτήτων με την αγορά εργασίας: Η πλειοψηφία των εργοδοτών θεωρεί ότι η εκπαίδευση δεν προετοιμάζει σωστά τα στελέχη για την αγορά εργασίας

Δείτε περισσότερα

Μελέτη της Foundever® , παγκόσμιας ηγέτιδας στην Εξυπηρέτηση Πελατών (CX), αποκαλύπτει τις τάσεις που θα μεταμορφώσουν την εξυπηρέτηση πελατών μέσα στην επόμενη δεκαετία, με την Τεχνητή Νοημοσύνη (AI) και την είσοδο νέων γενεών στο εργατικό δυναμικό να κυριαρχούν.

Δείτε περισσότερα

Πως διαμορφώθηκαν οι online αγορές των καταναλωτών κατά τις καλοκαιρινές εκπτώσεις 2024. Σχεδόν στα ίδια επίπεδα η μέση τιμή του καλαθιού σε σύγκριση με την αντίστοιχη περσινή περίοδο, παρουσιάζοντας μείωση κατά ένα μόλις ευρώ.

Δείτε περισσότερα

Expert tips από την Klarna: Πώς να αποφύγετε διαδικτυακές απάτες κατά τις χειμερινές εκπτώσεις. Περίπου 1 στους 5 Έλληνες καταναλωτές δηλώνει ότι έχει πέσει θύμα απάτης ηλεκτρονικών αγορών σε εορταστικές περιόδους.

Δείτε περισσότερα